“走廊病人”

在挪威时，有一次去一位华人朋友家里作客，见他面色疲惫、眼圈发乌，眼中布满血丝。问其原因，他说最近太太患阑尾炎住院，他陪了几天床，搞得焦头烂额。他还说，他一个健康的男人都成了这副模样，更难为的是他那生病的太太了。因为挪威医院住院病房“僧多粥少”，不少病人没有床位，只能被安排在医院的走廊上接受治疗。走廊上人来人往，空气污浊，实在让人不堪忍受。这位朋友的太太受不了如此煎熬，未等完全康复便逃回家中。

闻此我暗吃一惊。在我的概念中，挪威医院不仅设施先进，环境优雅，而且病人的一切费用包括住院费、治疗费、医药费乃至一日三餐统统由国家负担，这样优越的医疗福利制度，世界上恐怕绝无仅有。正因为如此，在挪威住院的吸引力很大，病人住进医院，不仅吃喝拉撒全不用操心，单位工资还照发，何乐而不为？难怪挪威医院常常“人满为患”。

无独有偶，又一日我在挪威刊物上读到一则消息，题目就是“走廊病人”。消息披露，挪威80％以上的医院床位经常告罄，病人只能被安排在走廊上苦度时光，甚至一些重病号也别无选择。最近挪威有关部门对国家医院的拥挤现状进行了调查，结果相当令人悲观：各医院都不同程度地存在“走廊病人”的情况，有些病人的住院条件之差实在让人难以接受。在奥斯陆最大的ULLEVAL国家医院，平均每天有18个病人被安置在走廊接受治疗；在特隆汉姆地区医院，平均每天有26个病人在走廊上过夜。这种状况令政府卫生部门非常恼火。大量的“走廊病人”不仅有碍观瞻，而且对病人的尊严也有相当的损害，甚至直接影响到病人的康复。一位76岁的心脏病患者抱怨说，他已经在走廊上住了5天了，他的床位和过道之间虽有屏风隔开，但嘈杂的人声仍使他难以入眠。

挪威政府卫生主管部门认为，医院管理上的漏洞和官僚体系是造成“走廊病人”增多的主要原因。解决的办法无非要拿医院“开刀”。他们建议用经济处罚手段来惩罚管理不善的医院，以促使他们改进工作。医院的医护人员则将“走廊病人”问题的责任推到病人身上，说好些痊愈的病人仍千方百计地赖在医院不走。医院的管理者们也有他们自己的苦衷，他们抱怨政府投入太少，经费不足是造成“走廊病人”的关键。